La forma en que los compradores descubren productos está cambiando de forma acelerada. Durante años, el proceso era predecible: el comprador abría Google, escribía lo que buscaba y elegía entre los primeros resultados. Hoy, una parte creciente de esas búsquedas pasa por asistentes de inteligencia artificial como ChatGPT, Gemini, Claude o Perplexity — y el […]
La inteligencia artificial dejó de ser una promesa del futuro para convertirse en una herramienta operativa del presente. Y dentro del eCommerce, los agentes de IA están cambiando la forma en que los sellers gestionan su operación diaria: desde responder preguntas de compradores hasta analizar el rendimiento por canal y recomendar acciones concretas para mejorar […]
TikTok Shop 2026 ya es una realidad para el eCommerce mexicano. La plataforma que comenzó como red social de entretenimiento se consolidó como uno de los canales de venta más dinámicos del mercado, con millones de usuarios activos y una intención de compra impulsada por contenido en tiempo real. Para los sellers que quieren entrar […]
Buen Fin 2026 se acerca — y con él llega la pregunta que muchos sellers evitan hacerse hasta que es demasiado tarde: ¿cuánto me va a quedar realmente después del descuento, la comisión, el envío y la publicidad? Vender más en Buen Fin no siempre significa ganar más. Muchos negocios cierran la temporada con récord […]
¿Sabes realmente cuál de tus canales de venta te deja más dinero? No cuál vende más — cuál te deja más. Son preguntas distintas, y la respuesta puede sorprenderte. Muchos sellers en eCommerce toman decisiones de inversión, tiempo y catálogo basadas en el volumen de ventas por canal. Pero el volumen sin margen no construye […]
Las devoluciones son parte inevitable del eCommerce. Pero la diferencia entre un negocio que las absorbe con control y uno que las sufre con pérdidas está en cómo las gestiona. Una gestión de devoluciones eCommerce mal estructurada no solo afecta el margen — afecta la reputación en marketplaces, desordena el inventario y genera carga operativa […]
El eCommerce de moda en México tiene su momento más importante del año: Hot Fashion 2026. El evento de ventas online especializado en ropa, calzado y accesorios concentra en pocos días un volumen de tráfico y transacciones que muchas marcas no vuelven a ver hasta la siguiente temporada alta. Para las marcas y sellers que […]
Toda temporada alta llega con la misma promesa: más tráfico, más pedidos, más oportunidades. Pero también llega con la misma pregunta que muchos negocios evitan hacerse hasta que es tarde — ¿mi operación está lista para responder? Escalar ventas online no es solo cuestión de activar más anuncios o publicar mejores ofertas. Es una decisión […]
El eCommerce de salud y bienestar en México está creciendo a un ritmo acelerado. Más consumidores buscan productos de cuidado personal, suplementos, medicamentos de libre venta y artículos de higiene en canales digitales — y las grandes cadenas de farmacia están respondiendo a esa demanda con sus propias plataformas de marketplace. Farmacias del Ahorro Marketplace […]
El retail de lujo en México está cambiando. Palacio de Hierro, una de las cadenas departamentales más reconocidas y aspiracionales del país, ha abierto su plataforma digital como Palacio de Hierro Marketplace — un canal que permite a marcas seleccionadas vender dentro del ecosistema de uno de los retailers más prestigiosos de México. Para muchas […]